Política de Entrega e Data Estimada de Acesso

1. Entrega de Produtos Digitais

Os cursos oferecidos pela Leticia Cottini são produtos digitais, e a "entrega" refere-se ao acesso ao conteúdo do curso na plataforma online.

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2. Prazo de Disponibilização

2.1 Compras aprovadas durante o horário comercial

Para compras aprovadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados:
O acesso ao curso será liberado em até 2 horas após a confirmação do pagamento.

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2.2 Compras aprovadas fora do horário comercial

Para compras aprovadas fora do horário comercial, incluindo finais de semana e feriados:
O acesso ao curso será liberado até às 12h (meio-dia, horário de Brasília) do próximo dia útil.

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3. Confirmação de Pagamento

3.1 Cartão de Crédito

A confirmação geralmente é imediata após a aprovação da transação.

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3.2 Boleto Bancário

A confirmação pode levar até 3 dias úteis após o pagamento, dependendo da compensação bancária.

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3.3 Pix

A confirmação geralmente ocorre em poucos minutos após a realização do pagamento.

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4. Notificação de Acesso

Assim que o acesso ao curso for liberado, o aluno receberá um e-mail de confirmação contendo:
Nome do curso adquirido
Instruções para acessar a plataforma
Dados de login (usuário e senha, se aplicável)

O e-mail será enviado para o endereço cadastrado no momento da compra.

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5. Problemas de Acesso

Se o aluno não receber o e-mail de confirmação ou enfrentar dificuldades para acessar o curso dentro do prazo estipulado, deverá entrar em contato com nosso suporte:

 E-mail: leticia.cottini@gmail.com

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6. Disponibilidade do Conteúdo

 O acesso ao curso será vitalício, conforme as condições informadas na página do curso no momento da compra.

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7. Atualizações de Conteúdo

A Leticia Cottini se reserva o direito de atualizar o conteúdo dos cursos periodicamente. Essas atualizações serão disponibilizadas automaticamente a todos os alunos que possuem acesso ativo ao curso.

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8. Compatibilidade Técnica

Para uma experiência de aprendizado sem problemas, é responsabilidade do aluno garantir que possui os requisitos técnicos necessários, incluindo:
Conexão estável à internet
Dispositivo compatível (computador, tablet ou smartphone)
Navegador atualizado

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9. Considerações Finais

A Leticia Cottini se esforça para garantir a entrega rápida e eficiente de seus cursos digitais. Casos excepcionais serão analisados individualmente pela equipe de suporte.

Esta política pode ser alterada sem aviso prévio. Recomendamos sempre verificar a versão mais recente disponível no site.

Ao adquirir um curso da Leticia Cottini, o aluno declara estar ciente e de acordo com esta Política de Entrega e Data Estimada de Acesso.

 

Última atualização: 26 de fevereiro, 2025